Neva

Često postavljena pitanja

Koje proizvode je potrebno kupiti za ispravno sudjelovanje u nagradnoj igri?

U nagradnoj igri sudjeluju svi proizvodi robne marke Neva d.o.o. za koje je moguće poslati sliku fiskalnog računa nakon kupovine u KONZUM trgovinama i web shopu. Dovoljno je kupiti minimalno jedan proizvod sljedećih robnih marki:

  • Asebon
  • Asepsoleta
  • Biobaza
  • Rosal
  • Melem
  • Dipterol
  • Pitroid
  • Plidenta
  • Ralon

Koliko traje nagradna igra?

Od 06.07.2026. 00:00 do 09.08.2026. 23:59.

Da li je moguće kupiti proizvode i u web shopu?

Da. Osim u običnim KONZUM trgovinama moguće je kupiti u KONZUM webshopu koji izdaje fiskalizirani račun u Hrvatskoj.

Koliko puta mogu sudjelovati?

Možeš sudjelovati više puta, ali uvijek s novim brojem računa, putem WhatsApp-a, web obrasca ili SMS-a. Jedna fizička osoba može sudjelovati s najviše 20 prijava.

Moram li sačuvati fiskalni račun?

Sudionici koji se prijavljuju putem SMS-a moraju čuvati fiskalni račun do završetka nagradne igre i predočiti ga na zahtjev organizatora. Sudionici koji se prijavljuju putem WEB obrasca ili WhatsApp-a uspješnim slanjem fotografije računa više ne trebaju čuvati fiskalni račun.

Kako saznajem da li sam osvojio/la nagradu?

Dobitnike će se kontaktirati telefonom u roku od 8 dana od izvlačenja. Tjedna izvlačenja održat će se 14.07., 21.07., 28.07., 04.08. i 11.08.2026., a izvlačenje glavne nagrade 11.08.2026. Dobitnici se objavljuju i na stranici Dobitnici.

Mogu li sudjelovati u nagradnoj igri maloljetne osobe?

Ne. Maloljetnici nemaju pravo sudjelovati u nagradnoj igri. Pravo sudjelovanja imaju sve punoljetne fizičke osobe s prebivalištem ili prijavljenim boravištem u Republici Hrvatskoj.

Mogu li zamijeniti nagradu za novac?

Ne, nikako. Zakonom je zabranjeno isplaćivati novčanu protuvrijednost nagrade.

Kako poslati PDF račun iz MultiPlusCard aplikacije na Buy Chat CRO WhatsApp?

Ako ste račun dobili ili spremili unutar MultiPlusCard mobilne aplikacije, možete ga poslati direktno na naš WhatsApp kao PDF datoteku.

Ukratko: MultiPlusCard app → Meni → Moje transakcije → Prikaži transakcije → odaberi račun → Preuzmi PDF → otvori PDF → gore desno tri točkice → Send file / Pošalji datoteku → WhatsApp → Buy Chat CRO

Detaljne upute:

  1. Otvorite MultiPlusCard aplikaciju — na mobitelu otvorite aplikaciju MultiPlusCard.
  2. Uđite u izbornik — dodirnite Meni.
  3. Otvorite svoje transakcije — odaberite Moje transakcije, zatim dodirnite Prikaži transakcije.
  4. Pronađite račun — na popisu transakcija pronađite račun koji želite poslati i dodirnite ga.
  5. Preuzmite račun kao PDF — odaberite Preuzmi PDF. Račun će se otvoriti u aplikaciji za pregled PDF dokumenata na vašem mobitelu.
  6. Podijelite PDF datoteku — kada se PDF otvori, u gornjem desnom kutu dodirnite tri točkice ili ikonu za dijeljenje, pa odaberite Send file ili Pošalji datoteku (naziv opcije može se malo razlikovati ovisno o vašem mobitelu).
  7. Odaberite WhatsApp — na popisu aplikacija odaberite WhatsApp.
  8. Pošaljite račun na Buy Chat CRO — u WhatsAppu pronađite kontakt Buy Chat CRO, odaberite ga i pošaljite PDF račun.

Važno: molimo pošaljite PDF račun kao datoteku, a ne kao fotografiju ekrana. PDF račun je jasniji, čitljiviji i sustav ga može brže obraditi. Ako ne vidite opciju Pošalji datoteku, pokušajte dodirnuti ikonu za dijeljenje ili tri točkice u aplikaciji u kojoj se PDF otvorio.